Evaluación de proveedores

La evaluación de proveedores consiste en asignar una calificación, en base a una serie de criterios que permiten calificar el desempeño del proveedor en relación con la calidad del bien/servicio prestado.

1. Evaluación inicial de un nuevo proveedor

La evaluación inicial se realiza tan pronto como se considera que el proveedor proporciona el bien o servicio en cuestión que tiene una influencia directa sobre el producto.
Los criterios definidos para la evaluación inicial son los siguientes:

• Certificación (C):
  o Certificación 9001, 14001 y 45001 (3 normas) – 5 puntos
  o Certificación 9001 y/o 14001 y/o 45001 (2 normas) – 4 puntos
  o Certificación 9001 o 14001 o 45001 (1 norma) – 3 puntos
  o En proceso de implementación – 1 punto
  o Sin certificación – 0 puntos
• Presentación de presupuesto (O):
  o Hasta 3 días – 5 puntos
  o Hasta 5 días – 3 puntos
  o Hasta 10 días – 1 punto
  o > 10 días – 0 puntos
• Condiciones de contratación y pago (CP):
  o Hasta 60 días – 5 puntos
  o Hasta 30 días – 3 puntos
  o Pago puntual – 1 punto
  o Prepago – 0 puntos
• Ubicación (L):
  o Hasta 20 km – 5 puntos
  o Hasta 50 km – 3 puntos
  o Hasta 100 km – 1 punto
  o > 100 km – 0 puntos
• Precio (P) – Mapa comparativo:
  o Precio más bajo – 5 puntos
  o Mismo precio – 3 puntos
  o Precio más alto – 0 puntos

La suma de los cuatro criterios da lugar al nivel en el que se encuentra el proveedor (AI=C+O+CP+L+P):

Evaluación de nivel
20≤AI>25 Proveedor preferido
15≤AI>20 Proveedor alternativo
7≤AI>15 Proveedor a comprobar más adelante
IA <7 No considerar

Excepcionalmente, si no existen proveedores alternativos, no se podrá considerar la evaluación inicial y Bio4Plas podrá mantener relaciones con un proveedor con baja evaluación hasta que tenga una alternativa viable.

2. Evaluación continua de proveedores

La evaluación continua de proveedores se realiza cada 2 años a todos los proveedores que suministran bienes o servicios con influencia directa en el producto.

Los criterios definidos para la evaluación continua de proveedores son los siguientes:

• Certificación
• Cumplimiento de requisitos de compra (Cantidad y referencia)
• Envío de presupuesto dentro del importe establecido
• Plazo de entrega (entre el pedido y el suministro)
• Cumplimiento del plazo de entrega
• Calidad de productos/servicios
• Número de no conformidades
• Disponibilidad para aclaraciones.
• Rapidez y eficacia de respuesta
• Desempeño ambiental y de seguridad

La evaluación continua del proveedor se realiza sumando el valor obtenido para cada uno de los criterios, en base a esta distribución:

Descripción del valor
0 No cumple
0,5 Cumple menos de 50%
1 Cumple con 50%
1.5 Cumple con más de 50%
2 Cumple totalmente

La calificación del proveedor será de 0 a 20 y así se define su nivel considerando la distribución de la primera tabla.

Luego de la evaluación, se verifica en qué nivel se encuentra ahora el proveedor respecto a la última evaluación (inicial o continua):

• Mismo nivel;
• Nivel superior;
• Nivel inferior – en el caso de cambiar a un proveedor alternativo o a verificar posteriormente, Bio4Plas informará al proveedor, vía correo electrónico, de los puntos a mejorar en futuros suministros. En caso de tener una evaluación continua por más de 2 años inferior a 5, el proveedor será excluido de la base de datos de proveedores.